Términos y condiciones

Condiciones generales

Regulan la relación legal entre Sidijk BV y sus clientes, contratistas, etc.

Artículo 1: Aplicabilidad de estas condiciones

Estas condiciones se aplican a cada oferta y a cada acuerdo entre Sidijk BV, en adelante denominada Sidijk, y un cliente o contratista, también denominado «comprador», siempre que Sidijk haya declarado aplicables estas condiciones, en la medida en que estas condiciones no hayan sido rechazadas expresamente por las partes.

Artículo 2: Ofertas y acuerdos

1. Todas las ofertas de Sidijk son sin compromiso, a menos que contengan un plazo para su aceptación.
2. Un acuerdo con Sidijk se concluye únicamente, salvo lo establecido a continuación, después de que Sidijk haya aceptado o confirmado por escrito un pedido. Se considerará que la confirmación del pedido refleja correctamente y en su totalidad el acuerdo.
3. Para trabajos para los cuales, por su naturaleza y alcance, no se envía una oferta o confirmación de pedido, se considerará que el acuerdo se concluye en el momento en que Sidijk haya comenzado la ejecución real de los mismos. Se considerará que la factura refleja correctamente y en su totalidad el acuerdo.
4. Sidijk está autorizada a, si considera necesario o conveniente para una correcta ejecución del acuerdo, involucrar a terceros cuyos costos se cargarán al comprador de acuerdo con los presupuestos proporcionados. Si es posible y/o necesario, Sidijk consultará al comprador al respecto.
5. Sidijk tiene derecho, al celebrar el acuerdo, a solicitar un pago inicial al comprador antes de (continuar) prestar servicios. El monto del pago inicial se determinará mediante un acuerdo entre las partes.

Artículo 3: Precios

1. A menos que se indique lo contrario, todas las cotizaciones están sujetas a cambios de precio.
2. A menos que se especifique lo contrario, nuestros precios son:
– basados en los costos de compra, salarios, costos laborales, cargas sociales y gubernamentales, fletes, primas de seguro y otros costos vigentes en la fecha de la oferta o de la orden;
– basados en la entrega desde nuestra empresa, almacén u otro lugar de almacenamiento;
– excluyen el IVA, derechos de importación, otros impuestos, aranceles y derechos;
– excluyen los costos de embalaje, carga y descarga, transporte y seguro;
– cotizados en moneda holandesa, cualquier cambio en la tasa de cambio se aplicará.
3. En caso de aumento de uno o más factores de costo, Sidijk tiene derecho a aumentar el precio del pedido en consecuencia, todo ello sujeto a las disposiciones legales correspondientes, siempre que los aumentos de precio futuros conocidos deban ser indicados en la confirmación del pedido. Si dicho aumento ocurre dentro de los tres meses posteriores a la firma del contrato, el comprador tiene derecho a rescindir el contrato dentro de un plazo razonable pagando una compensación razonable por los costos directos incurridos por nosotros en relación con el contrato.

Artículo 4: Entrega y plazo de entrega

1. Salvo acuerdo en contrario, la entrega se realiza desde la fábrica. El momento de la entrega es cuando los bienes estén disponibles para su transporte hacia el comprador en las instalaciones de Sidijk.
2. El comprador debe verificar inmediatamente los bienes entregados y el embalaje en busca de deficiencias o daños en el momento de la entrega, o realizar esta verificación después de recibir nuestra notificación de que los bienes están disponibles para el comprador.
3. Sidijk se reserva el derecho de hacer entregas parciales. En este caso, cada entrega se considerará una transacción independiente. Las entregas parciales pueden ser facturadas por separado. El comprador está obligado a pagar de acuerdo con lo establecido en el artículo 6 de estas condiciones.
4. El plazo de entrega siempre es aproximado a menos que se acuerde expresamente por escrito. El plazo de entrega comienza en la fecha en que se firma el contrato. Consulte lo establecido en el artículo 2 de estas condiciones. El incumplimiento del plazo de entrega no obliga a Sidijk a ninguna compensación. El comprador no tiene derecho a compensación adicional o sustitutiva. En ese caso, el comprador tampoco está autorizado a rescindir el contrato. Si Sidijk excede el plazo de entrega por razones distintas a las mencionadas en el apartado 5 de este artículo, el comprador tiene derecho a establecer por escrito un nuevo plazo de entrega, y si no se cumple, el comprador puede rescindir el contrato, en la medida en que no se haya ejecutado, mediante una declaración por escrito. En ese caso, el comprador tampoco tiene derecho a compensación por daños sufridos.
5. El plazo de entrega se extenderá por el período en el que se haya causado un retraso en la entrega debido a fuerza mayor o por culpa, ya sea o no imputable al comprador. Si el retraso en el plazo de entrega es causado por el comprador, Sidijk tiene derecho a rescindir el contrato.
6. El comprador está obligado a aceptar los bienes en cuanto Sidijk los ofrezca. Todos los costos y daños que Sidijk sufra debido a la falta de aceptación por parte del comprador (de una parte) de los bienes solicitados, incluidos los costos de almacenamiento, serán responsabilidad del comprador.

Artículo 5: Transporte/riesgo

1. Si Sidijk se encarga del transporte, el envío, el embalaje, etc., la forma de transporte se determina por Sidijk como buen comerciante, a menos que el comprador proporcione instrucciones específicas, en cuyo caso el comprador debe asumir los costos adicionales.
2. El envío de bienes siempre se realiza por cuenta y riesgo del comprador, incluso si se acuerda la entrega franco, incluso cuando el transportista exige que en los conocimientos de embarque, direcciones de envío, y similares, figure la cláusula de que todos los daños durante el transporte son responsabilidad del remitente.

Artículo 6: El pago

1. A menos que se acuerde por escrito lo contrario, el pago debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura, sin deducciones ni compensaciones, ya sea en efectivo o a través de una de las cuentas bancarias o giro de Sidijk.
2. Cada pago del comprador se destina principalmente a saldar los intereses adeudados por él, así como los costos de cobranza y/o administración incurridos por nosotros, y luego se deducen de la deuda más antigua.
3. Si el comprador excede el plazo de pago acordado o el plazo de pago general, estará automáticamente en mora sin necesidad de previa notificación por incumplimiento. A partir de la fecha en que el comprador incurra en mora, todas las demás reclamaciones de Sidijk contra el comprador serán exigibles y el incumplimiento también ocurrirá de inmediato en relación con esas reclamaciones sin necesidad de notificación previa.
4. En caso de que el comprador:
a. Sea declarado en quiebra, presente una solicitud de suspensión de pagos, o se realice un embargo total o parcial de su propiedad;
b. Fallezca o sea puesto bajo tutela;
c. Incumpla alguna obligación impuesta por ley o estas condiciones;
d. No pague el monto de la factura o parte del mismo dentro del plazo establecido;
e. Cese o transfiera su empresa o una parte importante de la misma, incluyendo la contribución de su empresa a una empresa existente o por establecer, o realice cambios en el objetivo de su empresa;
Sidijk, por el mero acontecimiento de cualquiera de las circunstancias mencionadas, tendrá el derecho o bien de considerar el contrato como resuelto sin necesidad de intervención judicial, o bien de exigir de inmediato, sin previo aviso o notificación de incumplimiento, cualquier monto adeudado por el comprador por los trabajos y/o entregas realizados por Sidijk, todo esto sin perjuicio de nuestro derecho a la compensación por costos, daños e intereses. Sidijk tendrá en todo momento derecho a compensar su deuda con el comprador con cualquier suma que le sea debida por la contraparte. La existencia de disputas de cualquier naturaleza no otorga al comprador el derecho a posponer el pago.
5. A menos que se acuerde por escrito de manera diferente, en un contrato de obra, los términos de pago son los siguientes:
– Al otorgar la orden del trabajo, el 30% del monto acordado.
– Después de la entrega de los materiales, otro 30%.
– Inmediatamente después de la entrega final, un 30%.
– Un mes después de la entrega final, el 10% restante.
El comprador recibirá una factura parcial por cada uno de estos pagos. En caso de negligencia en el pago, se aplicará lo establecido en los párrafos 8 y 9 en consecuencia.
6. En caso de quejas, el comprador solo tiene derecho a retener esa parte de la factura que esté en una proporción razonable con el contenido y la gravedad de la queja. Esto no exime al comprador de su obligación de pagar la parte restante de la factura dentro del plazo acordado.
7. A partir del día en que el comprador incumpla el pago a Sidijk, deberá abonar a Sidijk un interés de mora del 1% mensual o proporcional al tiempo durante el cual su incumplimiento de pago continúe.
8. Todos los costos judiciales y extrajudiciales serán responsabilidad del comprador. Los costos extrajudiciales serán del 15% del monto adeudado por el comprador, incluyendo los intereses mencionados.

Artículo 7: Garantía

1. Sidijk garantiza que el producto entregado estará libre de defectos de material o acabado durante un año a partir de la fecha de entrega.
2. La garantía de Sidijk para el producto incluye la reparación de cualquier defecto de material o acabado que surja durante el período de garantía, mediante reparación o reemplazo de piezas, según el criterio de Sidijk. La garantía no incluye: – los costos de cualquier tiempo de diagnóstico y herramientas de diagnóstico; – costos atribuibles al desgaste normal; – el reemplazo de artículos de consumo; – los costos de transporte y las tarifas aplicables si se brinda servicio de garantía en el lugar.
3. Para permitir que Sidijk cumpla con su obligación del Artículo 7, Párrafo 2, el comprador proporcionará de inmediato a Sidijk una descripción escrita precisa de la naturaleza del defecto sospechado y cualquier otra información solicitada por Sidijk.
4. Los costos de reparación del producto: – causados por robo de piezas, desarticulaciones, daños por agua, impactos de rayos, daño deliberado y vandalismo, altas fluctuaciones en el voltaje eléctrico, fluctuaciones, sobrecalentamiento excesivo, daños por fuego y humo o condiciones ambientales anormales; – debido al uso descuidado o no profesional del producto y negligencia al seguir instrucciones; son responsabilidad exclusiva del comprador y no están cubiertos por la garantía anteriormente descrita.
5. A excepción de la garantía descrita en el artículo 7, Sidijk no asume ninguna otra obligación de garantía, ya sea expresa o implícita. La garantía se aplica únicamente a un producto entregado nuevo; las piezas desmontadas no son elegibles para la garantía. La garantía caduca si la reparación de un defecto es realizada por personal que no pertenece a Sidijk o por terceros no autorizados por Sidijk.

Artículo 8. Reclamaciones

1. Las reclamaciones comprenden todas las quejas del comprador relacionadas con la calidad de las entregas.
2. Las reclamaciones sobre defectos visibles externamente (deficiencias o daños) de los productos entregados y/o el embalaje deben hacerse por escrito, a más tardar dentro de los 8 días posteriores a la entrega, según lo establecido en el artículo 4, de los productos. Las reclamaciones sobre defectos no visibles externamente deben hacerse por escrito y tan pronto como sea posible después de su descubrimiento, pero en cualquier caso, dentro de los 3 meses posteriores a la entrega, según lo establecido en el artículo 4, de los productos, a Sidijk, con una descripción detallada de la naturaleza y causa de las quejas. Las reclamaciones sobre facturas deben presentarse por escrito dentro de los 8 días posteriores a la fecha de envío de las facturas. Si se exceden estos plazos, se perderá cualquier reclamo contra Sidijk por estos defectos.
3. Si Sidijk encuentra justificada la reclamación, entonces Sidijk solo estará obligado a reemplazar o reparar los productos defectuosos a su elección, sin que el comprador tenga derecho a ningún otro tipo de compensación.
4. El hecho de presentar una reclamación nunca exime al comprador de sus obligaciones de pago con respecto a Sidijk ni le otorga derecho a compensación.

Artículo 9. Cancelación

1. En caso de cancelación del acuerdo por parte del comprador, este deberá pagar una compensación del 30% de lo que el comprador debería haber pagado en la ejecución del acuerdo, a menos que Sidijk pueda demostrar que su daño es mayor o que el comprador pueda demostrar que el daño es menor.

Artículo 10. Responsabilidad

1. Sidijk no está obligado en ningún caso a compensar ningún tipo de daño, ya sea directo o indirecto, incluidos los daños a propiedades muebles o inmuebles, así como a personas, ya sea en el comprador o en terceros. Todo esto, a menos que el comprador pueda demostrar que fue intencional o por grave negligencia de Sidijk o de aquellos por quienes Sidijk sea responsable. En cualquier caso, Sidijk no es responsable de daños causados por el uso incorrecto del producto entregado por el comprador o por terceros.
2. Sidijk no es responsable de daños que puedan ocurrir a cualquier bien al que Sidijk haya realizado, esté realizando o vaya a realizar trabajos, así como lo que se encuentre o forme parte de ese bien, independientemente de si el daño es causado por personas que trabajan para Sidijk o por personas empleadas de otra manera por Sidijk. Esto es aplicable incluso si el bien está bajo la responsabilidad de Sidijk o en otro lugar.
3. Esta limitación de responsabilidad se aplica en la medida en que las aseguradoras de responsabilidad de Sidijk no brinden cobertura por daños causados al comprador y/o a terceros.
4. Si Sidijk, por cualquier motivo, está obligado a compensar algún daño, esta compensación nunca será mayor que el valor de la factura relacionada con los productos defectuosos que causaron el daño. En el caso de entregas parciales, solo estamos obligados a compensar hasta la cantidad correspondiente al monto de la factura por la parte específica que causó el daño.
5. En cualquier caso, toda reclamación contra Sidijk caduca automáticamente después de transcurrir un año desde la fecha en que surgió la reclamación, a menos que antes de ese tiempo se haya presentado una demanda judicial contra Sidijk.
6. El comprador indemniza a Sidijk, a su personal o a las personas empleadas por o en nombre de Sidijk, de cualquier reclamo de terceros o compensación por cualquier daño sufrido por esos terceros, causado por o relacionado de alguna manera con bienes provenientes de Sidijk.

Artículo 11: Fuerza Mayor

1. Si durante la ejecución del trabajo contratado se descubre que el cumplimiento completo y correcto del contrato no es posible debido a circunstancias que Sidijk desconocía al momento de celebrar el contrato y que no debería haber conocido, las partes tienen derecho a proponer modificaciones al contrato para lograr un cumplimiento completo y correcto.
2. Si el contrato no se modifica como se indica en el párrafo anterior, las partes tienen derecho, salvo en caso de fuerza mayor, a rescindir el contrato. En ese caso, el comprador está obligado a indemnizar a Sidijk por los costos ya incurridos en relación con la ejecución de los trabajos.
3. Si solo una parte específica del contrato no se puede cumplir por razones como las indicadas en el primer párrafo de este artículo, la rescisión del contrato solo se aplicará a la parte no ejecutable del contrato, a menos que esto no sea razonablemente exigible.
4. Si la fuerza mayor dura más de 30 días, ambas partes tienen derecho a suspender o rescindir total o parcialmente la ejecución del contrato, en la medida en que la fuerza mayor tenga relación, mediante una declaración por escrito, sin estar obligados a pagar indemnización alguna.

Artículo 12: Propiedad Intelectual

1. En lo que respecta a catálogos y/o dibujos proporcionados por Sidijk, así como a anexos que puedan estar sujetos a cualquier derecho de propiedad intelectual y/o industrial o similar, estos seguirán siendo propiedad de Sidijk.
2. En el caso de fabricación de bienes según dibujos, modelos, muestras u otras instrucciones recibidas por Sidijk en el sentido más amplio de la palabra, el comprador asume la plena garantía de que la fabricación y/o entrega de estos artículos no infringirá ninguna marca, patente, modelo de utilidad o comercial, u otro derecho de terceros, y libera a Sidijk de cualquier reclamo de terceros.

Artículo 13: Reserva de Dominio

1. Mientras el comprador no haya realizado el pago completo, los bienes seguirán siendo propiedad de Sidijk. El comprador está obligado a manejar estos bienes con cuidado y no tiene derecho a transferirlos a terceros, darlos en prenda, empeñarlos o eliminarlos de los lugares de entrega hasta que se haya pagado el precio total y cualquier costo adicional que corresponda. Sidijk tiene derecho a recoger los bienes si el comprador no puede pagar. En este caso, los costos de uso y transporte correrán por cuenta del comprador incumplido.

Artículo 14: Trabajos Adicionales y/o Reducciones de Trabajo

1. Los trabajos adicionales y/o reducciones de trabajo se compensarán equitativamente. En general, se consideran trabajos adicionales todas las actividades y entregas que no están incluidas en el contrato y que son solicitadas por el comprador.

Artículo 15: Resolución de Disputas

1. El juez de Leeuwarden tiene exclusivamente competencia para resolver disputas, a menos que sea competente el juez de primera instancia. Sin embargo, Sidijk conserva el derecho de demandar al comprador ante el juez competente según la ley o el tratado.

Artículo 16: Ley Aplicable

1. La ley neerlandesa es aplicable a todos los contratos entre Sidijk y el comprador.

Artículo 17: Modificación y Ubicación de los Términos y Condiciones

1. Estos términos y condiciones están depositados en la Cámara de Comercio y Fábricas de Leeuwarden, número de registro KvK 01059738.

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