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Réparation de dommages: que faire ?

20 septembre 2018

Il y a toujours des risques de dommages dans les endroits où on fait du sport et où on joue. C’est le cas pour les coussins gonflables mais aussi pour d’autres jeux. Chez Sidijk, les dommages sont pris en charge rapidement. Vous bénéficierez d’un service de réparation rapide et efficace en suivant les étapes suivantes.

Envoyez une photo
Il est important que nous soyons informés de la nature du dommage, du produit concerné et de ses dimensions. Dès que nous disposons de ces données, nous sommes en mesure de vous conseiller rapidement, de vous envoyer un devis et de planifier éventuellement une réparation. Envoyez-nous par conséquent d’abord une photo de tout le produit et une autre du dommage. Vous pouvez envoyer ces photos à info@sidijk.com.

Conseils de réparation
Vous recevez alors des conseils de réparation basés sur vos photos. Parfois, il est possible de remédier soi-même au dommage avec une trousse de réparation de Sidijk. Quand une réparation dans notre atelier ou sur place s’avère nécessaire, nous vous envoyons un devis pour la réparation. Dès que nous avons reçu confirmation de votre part, nous nous mettons à la tâche et vous fixons rendez-vous. Il se peut que nous vous demandions le registre du produit pour effectuer la réparation.

Transport
Nous réparons la plupart des dommages dans notre atelier de Heerenveen aux Pays-Bas. Vous pouvez apporter vous-même à Heerenveen le produit qui doit être réparé. Nous pouvons aussi aller le chercher chez vous moyennent une somme modique. Lorsque l’élément endommagé est difficile à transporter ou est fixé dans une structure, un technicien de Sidijk se déplace jusque chez vous.

Réparation ? Fixez un rendez-vous
Si vous optez pour une réparation dans notre atelier, prenez toujours rendez-vous, comme au garage. Nous planifions alors la réparation et veillons à remédier rapidement au dommage. Contactez donc d’abord Sidijk, envoyez une photo et attendez de recevoir nos conseils et notre devis. Nous interviendrons ensuite le plus rapidement possible.

En savoir plus ?
Consultez notre page sur les réparations ou envoyez un mail à info@sidijk.com.

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