Buchungs-, Marketing- und Betriebsplattform

Eine intelligentere Lösung für die Verwaltung von Buchungen, Gästen und täglichen Abläufen

Funbutler ist eine auf Gäste ausgerichtete Buchungs-, Marketing- und Betriebsplattform, die speziell für Freizeitanlagen und Family Entertainment Center entwickelt wurde. Die Plattform unterstützt Betreiber dabei, ihren Gästen ein reibungsloses Self-Service-Buchungserlebnis zu bieten. Gäste können online buchen, bezahlen, Teilnehmerdaten anpassen, Extras hinzufügen, Einladungen verwalten und vor ihrer Ankunft alle wichtigen Informationen erhalten. Ganz ohne Anruf oder E-Mail an den Betreiber.

Für Betreiber bedeutet dies weniger manuelle Arbeit, weniger Rückfragen zu Buchungen und effizientere tägliche Abläufe. Für Gäste entsteht dadurch ein klarer, professioneller und verlässlicher Eindruck vom ersten Buchungsschritt bis zum tatsächlichen Besuch. Funbutler wurde für Freizeitanlagen entwickelt, bei denen der Buchungsprozess ein wichtiger Teil das Gästeerlebnisses ist. Dazu gehören Indoor-Spielplätze, Trampolinparks, Lasertag-Anlagen, Mission Rooms, Minigolfanlagen, Bowlingcenter, Social-Gaming-Locations und Family Entertainment Center.

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Produkte

Auf die Buchungsgewohnheiten der Gäste zugeschnitten

Viele Systeme in der Freizeitbranche sind auf die interne Verwaltung ausgerichtet. Funbutler verfolgt einen anderen Ansatz und betrachtet den Buchungsprozess aus der Perspektive der Gäste. Die Gäste von heute erwarten, dass die Online-Buchung einfach, schnell und flexibel ist. Sie möchten ihren Besuch genauso organisieren, wie sie andere Online-Käufe tätigen: übersichtlich, selbstständig und zu einem Zeitpunkt, der ihnen passt.

Was Gäste mit Funbutler tun können

Mit Funbutler können Gäste:

  • rund um die Uhr online buchen
  • Pakete und Aktivitäten auswählen
  • Teilnehmer und Extras hinzufügen
  • online bezahlen
  • Geburtstagseinladungen verwalten
  • Buchungen aktualisieren, sofern dies erlaubt ist
  • übersichtliche Bestätigungen und Erinnerungen erhalten

Wenn Gäste mehr selbst organisieren können, verbringen Mitarbeiter weniger Zeit damit, Anrufe entgegenzunehmen, E-Mails zu beantworten und manuelle Buchungsänderungen vorzunehmen.

Wichtige Vorteile für Veranstaltungsorte

Mehr abgeschlossene Buchungen

Ein übersichtlicher, mobiloptimierter Buchungsablauf hilft Gästen, ihre Buchung einfacher abzuschließen. Pakete, Zusatzleistungen und Aktivitätskombinationen werden strukturiert dargestellt, was die Auswahl, Buchung und Bezahlung erleichtert.

Weniger manuelle Arbeit für Ihr Team

Gängige Buchungsaufgaben können von den Gästen selbst erledigt werden. Dies reduziert die Arbeitsbelastung für das Personal, insbesondere in Stoßzeiten wie an Wochenenden, Feiertagen und in der Hochsaison.

Mehr Zusatzverkäufe während des Buchungsvorgangs

Mit Funbutler ist es einfach, während des Buchungsprozesses Speisen, Getränke, Upgrades, Produkte und zusätzliche Aktivitäten anzubieten. Dies hilft den Anbietern, den Buchungswert zu steigern, ohne dem Team zusätzlichen manuellen Verkaufsaufwand zu verursachen.

Ein besseres Gästeerlebnis

Gäste kommen besser vorbereitet an, mit klareren Erwartungen und weniger Fragen. Dies sorgt für einen reibungsloseren Check-in-Prozess, reduziert Missverständnisse und trägt zu einem professionelleren Besuchserlebnis bei.

Vernetzte Abläufe auf einer Plattform

Buchungen, Zahlungen, Kassensystem, Gästekommunikation, Marketing und Berichterstellung sind auf einer operativen Plattform miteinander verbunden. Dies gibt den Veranstaltungsorten mehr Kontrolle vor, während und nach jedem Besuch.

Plattformfunktionen

Online-Buchung und Selbstbedienung für Gäste

Gäste können online buchen, bezahlen und wichtige Buchungsdetails verwalten. Dies sorgt für einen einfachen Buchungsprozess und reduziert unnötigen Kommunikationsaufwand für den Veranstaltungsort.

Pakete, Aktivitäten und Ressourcen

Funbutler unterstützt komplexe Aktivitätskonfigurationen. Pakete können mehrere Aktivitäten, Räume, Ressourcen, Produkte und Zusatzleistungen umfassen. Dadurch eignet sich die Plattform für Geburtstagsfeiern, Gruppenbuchungen, Teambuilding-Veranstaltungen, Schulausflüge und Firmenveranstaltungen.

Zahlungen und Anzahlungen

Die Plattform unterstützt Online-Zahlungen, Anzahlungen und Teilzahlungen über führende Zahlungsanbieter. Dies hilft den Veranstaltungsorten, No-Shows zu reduzieren, Einnahmen früher zu sichern und den Gästereiseablauf zu vereinfachen.

POS- und Betriebsintegrationen

Funbutler lässt sich mit POS- und Betriebssystemen verbinden und sorgt so für einen reibungsloseren Ablauf von der Buchung über die Zahlung und den Check-in bis hin zu Berichterstattung und Buchhaltung.

CRM und Marketingautomatisierung

Funbutler umfasst Funktionen zur Gästekommunikation und Marketingautomatisierung. Veranstaltungsorte können Bestätigungen, Erinnerungen, Bewertungsanfragen, Kampagnen für Wiederbuchungen, Angebote und gezielte Nachrichten auf der Grundlage von Buchungen und dem Gästeverhalten versenden.

Digitale Verzichtserklärungen und Gästeinformationen

Verzichtserklärungen, Gästedaten und wichtige Besucherinformationen können mit Buchungen verknüpft werden. Dies reduziert den Papierkram und gibt Betreibern eine bessere Kontrolle über die benötigten Informationen.

Berichte und Einblicke

Funbutler bietet Veranstaltungsorten Zugriff auf Buchungs-, Umsatz- und Betriebsdaten. Diese Einblicke helfen Managern, Leistung, Gästeverhalten und Umsatzchancen klarer zu verstehen.

Nachgewiesene geschäftliche Auswirkungen

Funbutler bietet Veranstaltungsorten Zugriff auf Buchungs-, Umsatz- und Betriebsdaten. Diese Einblicke helfen Managern, Leistung, Gästeverhalten und Umsatzchancen klarer zu verstehen.

Entwickelt für moderne Veranstaltungsorte

Funbutler eignet sich besonders für Veranstaltungsorte, die mit Gruppenerlebnissen, Geburtstagsfeiern, verschiedenen Aktivitäten, Zusatzangeboten, Speisen und Getränken, Tischkombinationen oder dem Betrieb an mehreren Standorten arbeiten. Es ist mehr als ein Buchungstool. Funbutler ist eine vernetzte Plattform, die Veranstaltungsorten hilft, ihren Umsatz zu steigern, manuellen Aufwand zu reduzieren und das Gästeerlebnis zu verbessern.

Erfahren Sie mehr über Funbutler

Funbutler wurde für moderne Veranstaltungsorte entwickelt, die sich mehr Buchungen, weniger manuellen Aufwand und ein reibungsloseres Gästeerlebnis wünschen. Entdecken Sie, wie Funbutler Veranstaltungsorten hilft, den Buchungsprozess in ein Self-Service-Erlebnis zu verwandeln. Erfahren Sie mehr über Funbutler.

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